2016年7月15日，，电子商务中心总经理蒋新伟、副总经理兼宣武门中心主任吕巍陪同。
、李少芳处长、胡浩处长做了相关交流。检查组表示公司对检查工作积极配合，对检查组各项要求执行到位，希望公司加强关注保险公司服务评价管理办法。华总对检查组表示感谢，此次检查是对公司电商经营管理工作的有效提升，公司将继续认真做好配合和
下一步整改。
与检查组座谈前，华山副总裁专门到运营一线看望慰问宣武门中心销售团队、电商中心客服团队并指导工作。华总首先看望了北京呼出、上海呼入续保团队，与一线员工亲切交流，仔细询问业务发展情况，尤其是费改后的业务发展情况。各团队现场主管对关键指标、团队管理方法等做了详细汇报。北京和上海团队一直是电子商务中心的标杆团队，在分公司的大力支持下，始终保持着骄人业绩。北京呼出团队6月份连破3个平台目标，实现了近6000万元的呼出保费，费改后，通过快速增员、加强管理等举措，业务当月实现较快增长；上海续保团队始终保持着电商中心续保率第一的成绩，续保率达到78%，2016年1-6月电销对上海分公司整体车险的增量贡献度达到67%。华山副总裁充分肯定了北京、上海电销团队的不懈努力及取得的成绩，希望持续提升销售技能，提高产能，结合费改后的新形势，在业务和服务上取得更大突破。
（华总认真听取现场主管介绍）
（华总与上海续保团队主管和组长合影）
随后，华总看望了电子商务中心客户服务部的一线员工，详细了解了质检、投诉、在线客服、订单处理、退运险服务团队等版块的工作情况。华总对各项工作表示肯定，特别是退运险团队在风险管控方面取得的成绩，希望在新的形势下，继续做好客户服务工作，提升客户满意度。
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