午托帮姚瑞泉：选对方向去坚持，没有大成也一定会有小成|创客猫专访-五游网

“多就是少，少就是多，特别一个项目初创的时候，着眼于点是非常关键的”。午托帮联合创始人姚瑞泉在日前接受创客猫记者采访时说道。

壹

午托帮是一个基于互联网手段，针对目前午托领域管理比较传统、工作流程手工化，效率低下、，助力托教机构，为其提供标准化运营、规范化管理、个性化服务的专业SasS管理工具。

姚瑞泉告诉创客猫记者，午托机构存在超过10年，其最大的痛点和最大的蓝海就是午托还没被互联。

午托行业是社会发展的必然产物。然而当前市场，午托机构准入门槛低，机构环境和工作人员的素质良莠不齐，行业管理涉及教育、工商、食品、消防、交通、周边治安防控，，让家长很头疼。

另一方面，对于午托从业者来说，如果有超过一家的午托机构，想要再发展就会遇到管理方面的瓶颈，因此他们对SasS管理的需求比较大。

正是基于此，午托帮App分为老师端和家长端两个版本。老师端方面，机构老师利用午托帮可以在平台上进行自动点名签到，午托接送通知、逾期缴费管理提醒，数据统计存档等日常工作，取代传统的手工化流程，提高工作效率。同时还能将机构、孩子情况通过APP迅速反馈出去，把相关数据形成统计报表等，更有利于信息的沉淀。

而在家长端，学生家长不仅会收到机构老师点名签到、及接送孩子的推送信息，还可以随时了解到自己孩子在机构里的食、宿、行以及学习状况等。“这也使得家长客户在平台的留存和日活都很高”，姚瑞泉说道。

同样，作为管理者无论是出差在外，还是同时管理几家托管机构，都可以在平台上对机构状况一目了然，做到心中有数。

值得一提的是，除了提供管理工具之外，午托帮也在尝试内容方面的延伸，Care学堂就是一例。姚瑞泉介绍，在中国过多孩子受到父母的溺爱，小孩的独立教育模块做的比较缺失，Care学堂邀请行业里资深的从业人员，线上分享国际先进的教育理念，希望帮助家长培育孩子的独立能力。“好的知识内容是应该得到传播的，不过这部分还处在验证未来要不要走这条路的一个试验阶段”。姚瑞泉表示，初创团队着眼于点是非常关键的，午托帮的初心跟未来一定是着眼于SasS服务的。

贰

据姚瑞泉介绍，在2016年中国才有真正意义上的午托SasS项目，而午托帮在该垂直领域的企业服务里算是走在前面的先行者，甚至是一个引领者。从今年3月份平台上线至今，在还没正式推广的情况下，午托帮用户群体已经遍布15个省，有接近200家午托机构在使用，整个用户的增长情况颇为乐观。姚瑞泉越来越发现，这个领域的需求之大。

在做午托帮这个领域之前，姚瑞泉在房地产营销策划领域整整扎根了10年，谈及为什么会从房地产领域跨行到教育行业。姚瑞泉表示，一方面是自己身份角色的转换，随着自己女儿的成长，重心开始慢慢转移到孩子方面。去年女儿开始上一年级，让姚瑞泉真正接触到午托机构，进而发现托教行业良莠不齐、缺乏标准、。

另一方面，午托这块的需求不言而喻。现在很多孩子的父母双方都在职，没有精力照顾小孩，父母对午托的需求甚至比家教、补习兴趣班的需求更强烈一些。此外，随着国家放开二胎政策，以及80后、90后这批父母亲对教育、对互联网属性的感知，午托互联也必然是未来的趋势。

姚瑞泉看来，午托从业者也是这些“祖国花朵”的园丁，午托机构更是摇篮的延伸，它们担负了很多社会责任和社会管理的功能。但午托领域存在的一些问题却很少得到社会各界的关注、理解和支持。正是因为拥有这种同理心，姚瑞泉觉得，午托领域的创业团队更不能急躁，更需要足够的耐心及情怀去影响行业。而跟创始人杨宇琛的认识也正是出于这种同理心，两人一拍即合，创立了午托帮这个项目。

与此同时，姚瑞泉也认为，在未来的3年时间，午托领域将处于高速发展的状态，所以才会选择在这样的时间点进入。

午托帮联合创始人姚瑞泉

叁

团队方面，午托帮目前有12人，其中创始人杨宇琛拥有多年IT及英国Intertek（ITS）公正行和美国SUBWAY经历，擅长系统集成、SOP标准化制定；Care学堂独立教育总监许竞予拥有9年日本留学经历，也是日本儿童教育资深研究专家；产品总监陈成浪，8年产品工作经验和多个SaaS平台经验，曾是知名互联网公司（网龙）在线教育产品主策；技术总监李马剑留学韩国全北国立大学，计算机硕士，SaaS平台开发经验丰富；Yang Yu-Hsuan，托教顾问，多年台湾安亲班（托管）运营管理经验......

有来自台湾安亲班的教育专家，有知名的儿童心理顾问，有资深的食品安全专家，更有十多位IT精英倾力加盟，姚瑞泉表示对接下来午托帮的发展非常有信心。

不过，对很多做企业服务的项目来说，做大B还是小B，收费或是免费都是一个问题。对此姚瑞泉表示，做大企业需要有强大的沉淀跟行业资源背景才可能做成，真正市场化的一定是小B。而对初创团队来说更多机会也是在小B企业，因为第一，市场基数够；第二，获取客户成本低，获客相对容易。

于午托帮而言，他们的大B是一些公办的学校，但这类服务对象，不可预见的因素较多，所以姚瑞泉认为从兴趣班、托管的角度切入，相对来说市场化的维度会更高，更完全。

至于收费问题，姚瑞泉觉得，从逻辑上来说，企业服务应该是要收费的。首先企业服务针对大企业，一定是取费的，因为大B用户非常有限，其需求也是有限的。而对于小的B端来说，取费也是正道，是终点。对于午托帮来说，开始还是希望先把市场做大，所以目前基本功能都是免费的，但未来高级功能一定是取费的。

姚瑞泉告诉创客猫记者，随着时间推移，他相信，不需要太长时间哪怕是小B取费也是可以实现和展望到的。“但做小B需要更长的周期和更多的耐心”。

而谈及接下来的规划，姚瑞泉说，融资是一个重点，但跟以往创业不一样的是，除了钱，他更希望能够导入外界更多的资源力量进来， “做教育还是需要适度的情怀，钱是必须的但不能是第一或是唯一”。

姚瑞泉相信，在选择是对的情况下，给予一定的时间，没有大成也一定会有小成。

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