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一部手机走天下,老年人表示“伤不起”

  • 2019-04-16 05:23:46

  • 看电影、吃饭、上超市,随时随地掏出手机就可以付钱并且享受优惠,成为不少市民的选择。据了解,津城“90后”更爱使用移动支付,但一些对网络支付功能不熟悉的中老年人也遭遇了支付“困境”。
    线上支付优惠多 现金支付失宠
    “您是现金、刷卡还是微信支付?”记者近日走访了多家超市及餐馆,都可以使用移动支付手段。在复康路周边一家挨着一家的小门脸餐馆,有麻辣烫、馄饨这样的连锁店,也有重庆小面、家常菜这样的独立门店,很多店面都在大门显眼处张贴着“支持微信支付”或“欢迎使用支付宝支付”等字样。

    津城一家连锁餐饮店的数据显示,今年第二季度,移动支付则超过300笔,占总支付的60%。其中“90后”更倾向于使用移动支付,“80后”的数量是“90后”的一半儿,“70后”的数量则只有“90后”的三分之一。《2015年餐饮消费调查报告》也显示,去年餐饮消费现金支付比例已经下降至20.3%。


    老年人很尴尬 望着优惠难实现
    虽然手机支付优惠多多,但是一些对网络支付功能不熟悉的中老年人难免遭遇支付“困境”。“我们现在成傻子了,打车不会,看病网上挂号不会,连买电影票都不会了,要买就得买原价,享受不到各种优惠。”很多年龄较大的市民近两年都发出了同样的感慨。

    54岁的市民顾阿姨看来,手机优惠是“专属年轻人的”。“我最近刚会用微信,对话框不小心删了,还以为把好友删了,让我女儿好一顿笑话。”她在排队买蛋糕的时候,也听店员提到手机支付,就有优惠减免活动。但因为不会操作,只能放弃。
    业内人士表示,不要忽视老年人,他们是线上支付购物的潜在生力军,同样,他们也非常热衷使用移动支付,一些年轻人嫌麻烦不愿为了几十元的优惠跑来跑去,而老年人则有时间又看中优惠,他们都会事先做功课,然后最大限度使用各类支付优惠。

    但是,目前还有相当一部分老年人不会使用智能手机,支付宝、微信红包这些新鲜事物,同时,网络中越来越多的诈骗陷阱,也让身为子女的人对自己父母使用这一新型支付方式产生担忧。

    这固然需要他们的孩子帮助他们掌握了解,同时也需要有关行业部门进行科普,更需要人性化和精细化的服务。
    部分内容摘自每日新报
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