1960年，美国密歇根大学学生Tom Monaghan和哥哥James在密歇根州伊斯兰提，以500美金顶下了一家比萨店，给它起名为“ Domino's Pizza”。这就是后来的达美乐。9年之后由于举债经营导致资金链断裂，欠下150万巨债，差一点破产。是什么让快要破产的公司扭转乾坤，成为全美扩张最快的公司？
真相只有一个——利用创新科技来做内容营销
2007年，当大多数披萨公司还在用电话来接收订单的时候，Domino’s已经推出了电脑和移动端的订餐页面。
2008年，Domino’s成为行业里第一个推出订单跟踪服务的公司，用户下单之后可以实时追踪披萨的进展。
“叮咚~你的披萨已被装入盒中准备配送咯！”
2011年，Domino’s上线过一款名叫“PizzaHero”的应用，顾客可以使用这款App来自己设计披萨，模拟使用不同的面团，添加不同的原料，例如蔬菜，肉，酱料，芝士等等。在完成制作后，可以直接在线下单，距离你最近的Domino’s就会将你私人订制的披萨做出来。并且，你可以将这款披萨保存为“我的最爱”，方便下次点餐。
2012年，无人机刚刚开始流行，Domino’s英国分公司也紧跟热潮，开始用无人机进行送餐。瞬间觉得高大上，有没有？
但是这种披萨配送方式是随机抽选的，比较幸运的顾客才会得到这样一个机会。他们还严肃认真为自己制定了条款：若一个小时之内未能送达就全部免单！
这看起来简直酷炫爆表！许多顾客都希望在自己家的门口等到无人机送来的披萨。其实更令人期盼的是能与无人机合照，上传到Facebook上炫耀一番。
于是，Facebook出现了“与Domino’s送餐无人机合影”的话题热潮，Domino’s抓住时机，使用官方账号与顾客积极互动，瞬间涨粉10万有余。
该项互动式内容使Domino’s英国分公司的全年销售同比增长了12%以上，接近10亿美金。
2014年，开始流行穿戴智能设备，Domino’s捕捉到这个热点，与Pebble智能手表合作，在手表中添加了披萨送餐追踪功能。
2015年，Domino’s美国公司在5月20日开通推特订餐，用户可以直接在推特上发个披萨的Emoji表情表白一下@Domino's，你的520大餐就来了。
除了这些高科技软件，他们还推出了一款专门送外卖披萨的车，雪佛兰改装披萨车。虽然这个车只能容纳一个司机，但它可以一次性装下80个披萨，司机可以在送餐途中把披萨放进烤箱完成最后一公里的食品加工。
Domino’s澳大利亚公司更升一级，打造了全球第一辆自主智能送餐机器人，称为“DRU Domino’s Robotic Unit”。DRU内部有保温和冷藏系统，可以外送披萨和饮料，同时可外送10个披萨，送到顾客手中时，披萨是热乎的，而饮料也是冰镇的。它内置GPS 导航和大量传感器，基本不需要人为干预，可自主控制到达目的地，可负责短距离街道区域配送（店面方圆20公里内）。当DRU到达指定地点后，顾客可输入订餐时获得的验证码，即可解锁取出披萨和饮料。如此防火防盗人性化的机器人，小青相信不久的将来，快餐配送行业就要消失了。
有了派送车、机器人，Domino’s还开发了一款APP名字叫做“Tummy Translator”，胃的翻译器。首先，用户选择自己的饥饿程度，然后将手机话筒对准自己的胃，进行扫描，软件会自动为你订制一款“你的胃”想吃的披萨，关键的是可以直接下单购买哦。
在这里小青总结了一下：
Domino’s的取得成功的秘诀，不是为了单纯卖披萨而卖披萨，更多时候从用户角度出发，紧着科技潮流，用不同的方式吸引受众，一直保持与用户互动。这样不仅会提升用户粘性，也会增加品牌关注度，最最最重要的是营业额直线上升。
你无法想象，一个卖披萨的公司总部里，规模最大的竟然是IT部门！
对...你没有听错，他们的市场总监都说：
“Domino’s其实是一家科技公司，只是刚好在卖披萨。”
想接触这些高科技，和小青一起吃披萨吧
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