为了更了解別人在想些什么,人类做了各式各样的努力:星座、血型、心理测试、人格分析……。除此之外,我们也试图从肢体语言解读别人的内心世界。也正因此,网络上常常流传著「从几个小动作,看出别人对你的印象」、「有这些动作,代表对方可能在想……」等文章。
然而,肢体语言教会我们的不只是“读心术”而已。事实上,肢体语言对人类生活的影响既深且广,远超乎我们的想像。
举例而言,心理学家Alex Todorov 的研究显示:,大概可以用来对美国参议院和美国州长的竞选结果做 70% 的预测。
除了真实世界中的肢体语言事关重大,虚拟世界中的肢体语言也同样重要。在线上聊天时,
妥善运用表情符号,可以帮助你从交谈中得到更多的信息。
也就是说「GG」、「拍拍」、「敲」、「抖脚」等网路上的“肢体语言”,其实就跟语言一样,也会影响到沟通的结果。
当然,肢体语言的影响还不只如此,它除了会影响到他人的观感和沟通的结果之外,也会反过来影响我们自己。
举例来说,我们开心的时候会微笑。但同样地,当我们含着一支笔练习笑容的时候,我们也会感到开心。这就说明这是相互的,互相影响的。
当然Amy Cuddy也为此做了一个小实验。
她把受测者带进实验室,先让他们朝试管里吐口口水,再让这些人摆出有力量的姿态或无力的姿态两分钟。之后,受测者可以选择是否参与博奕,接著再取一次唾液样本。
这个实验以唾液中的睾固酮和肾上腺皮质醇来分析人们的心理状态。
睾固酮是支配性荷尔蒙;肾上腺皮质醇则是压力荷尔蒙。
而通常强势,高效能的领袖人物会有高睾固酮和低肾上腺皮质醇。显示出充满力量、肯定果断,而擅于处理压力。而博奕则是用来测试风险承担能力。
所以实验结果发现,
摆出「有力姿势」的人,有 86% 会选择博弈、睾固酮上升了20%,肾上腺皮质醇则下降 25%;摆低权势姿态的人则只有60%会赌、睾固酮下降 10%,肾上腺皮质醇却上升了 15%。
这也就是说,
「感觉」是可以「弄假成真」的。我们可以「假装自己很有力量,然后就真的觉得自己力量强大。」这个过程,只需要二分钟。
这个实验并不是教你诈,而是当我们因为一次会议、一场面试而感到紧张、自卑时,不妨给自己一个「假戏真作」的机会。让肢体语言改变人们的心理感受。
注:文字来源于TEDx Taipei 及视频本身,由知识帝编辑整理